Desk Side Support Service
Immer an Ihrer Seite
Unser Desk Side Support ist die optimale Lösung, wenn Sie gerne jederzeit und ohne Verzögerung Support in Anspruch nehmen, selbst aber keinen IT-Supporter anstellen möchten, z.B. bei Ferienabwesenheiten oder für Übergangslösungen. Unsere Spezialisten fügen sich perfekt in Ihr Team ein und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Arbeitsplatz-Support, Rollouts, Troubleshooting — alles aus einer Hand. Die Qualität einer eigenen IT-Abteilung, ohne zusätzliche Festanstellungen.
Kontaktieren Sie uns für ein Paket, das wir exakt auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden, sei es vor Ort, remote oder hybrid.
Auf einen Blick
Jederzeit verfügbar, flexibel skalierbar nach Ihrem Bedarf
Teaminterne Spezialisten durch Desk Side Support als Teil Ihres Teams
Ihre IT-Infrastruktur perfekt im Griff
Interner Support ohne Headcount
Im Umfeld unseres europäischen Headquarters war TGS über längere Zeit für Desk Side Support und End-User-Support verantwortlich. Entscheidend für den Erfolg waren die hohe Serviceorientierung, die verlässliche Kommunikation und die Fähigkeit, Wissen proaktiv mit anderen IT-Teams zu teilen. Anliegen wurden strukturiert aufgenommen, sauber nachverfolgt und in der Umsetzung konsequent zu Ende geführt. Die Zusammenarbeit war professionell, effizient und für unsere End-User spürbar entlastend. TGS ist ein starker Partner für anspruchsvolle DSS-Umgebungen in internationalen Organisationen.